W skład Działu Administracji wchodzi sekretariat, archiwum zakładowe, Pracownia IT. Do zadań działu należy w szczególności:

1. obsługa administracyjno-organizacyjna działalności bieżącej DSH;
2. zaopatrzenie działów DSH;
3. planowanie i organizacja inwestycji oraz remontów i modernizacji siedziby DSH;
4. utrzymanie i rozwój zaplecza technicznego i informatycznego DSH;
5. współudział przy aktualizacji zawartości witryny www.dsh.waw.pl;
6. koordynacja obiegu dokumentów w DSH;
7. koordynacja spraw lokalowych związanych z siedzibą DSH;
8. prowadzenie Archiwum Zakładowego;
9. nadzór oraz kontrola nad obiegiem dokumentów.

Do zadań Działu produkcji i projektów specjalnych należy:

1. koordynacja merytoryczna i organizacyjno-logistyczna spotkań w siedzibie DSH;
2. koordynacja merytoryczna i organizacyjna akcji miejskich oraz projektów specjalnych prowadzonych lub współorganizowanych przez DSH;
3. koordynowanie i rozwijanie współpracy z animatorami kultury, artystami, dokumentalistami, kuratorami etc.
4. koordynacja pracy Recepcji-Informacji;
5. koordynowanie kalendarza wydarzeń DSH;
6. koordynacja pracy operatora sprzętu audiowizualnego;
7. organizacja spotkań zewnętrznych;
8. czuwanie nad przestrzenią publiczną DSH;
9. wynajmowanie przestrzeni innym instytucjom oraz osobom prywatnym;
10. stała współpraca z ajentem kawiarni;
11. produkcja wydarzeń animacyjnych;
12. nadzór nad działalnością barku kawowego w DSH;
13. prowadzenie i upowszechnianie w intranecie rocznego grafiku zdarzeń publicznych planowanych w DSH lub związanych z DSH, a organizowanych poza jego siedzibą.

Do zadań Działu Mediateka Archiwum Historii Mówionej(AHM), należy   w szczególności:

1. tworzenie i prowadzenie archiwum cyfrowego, dotyczącego historii Warszawy, Polski i Europy Środkowo-Wschodniej w XX wieku;
2. digitalizacja i opracowanie merytoryczne źródeł tekstowych dźwiękowych, filmowych i ikonograficznych, zgromadzonych przez DSH oraz Fundację Ośrodka KARTA na rzecz najszerszego ich udostępniania w czytelni multimedialnej DSH,                         w komputerowych bazach danych, wystawach, publikacjach, działaniach edukacyjnych oraz Internecie;
3. wspomaganie źródłowe wszystkich działań edukacyjnych, wystawienniczych i opiniotwórczych DSH;
4. współdziałanie z innymi placówkami archiwalnymi w kraju i za granicą.
5. koordynacja całokształtu spraw związanych z pozyskiwaniem i prezentowaniem materiałów filmowych w ramach działalności publicznej DSH, w tym cyklicznych i pojedynczych spotkań, wystaw, zajęć edukacyjnych oraz projektów historycznych organizowanych przez DSH w swojej siedzibie oraz w innych miejscach; organizowanie procesu rejestracji filmowej wydarzeń w DSH oraz wydarzeń organizowanych przez DSH poza jego siedzibą;
6. tworzenie montaży filmowych promujących aktywność DSH do emisji w siedzibie DSH, internecie oraz umieszczanych na nośnikach cyfrowych;
7. prowadzenie archiwum filmowego, obejmującego wszelkie materiały pozyskane przez DSH, w tym rejestracje działalności bieżącej;
8. prowadzenie archiwum ikonograficznego obejmującego wszelkie materiały pozyskane przez DSH, w tym rejestracje jego działalności bieżącej;
9. Praca archiwalna i merytoryczna przy projektach varsavianistycznych typu spotkania, projekty multimedialne, aplikacje, kalendaria, portale.

Do zadań Działu Komunikacji należy w szczególności:

1. prowadzenie i rozwój serwisu internetowego DSH oraz koordynacja funkcjonowania wszystkich zasobów udostępnianych przez DSH w sieci globalnej;
2. wszechstronne działanie na rzecz budowy wizerunku DSH;
3. obsługa i rozwój kontaktów z mediami, przygotowywanie materiałów prasowych, pozyskiwanie patronów medialnych;
4. prowadzenie bazy kontaktów DSH;
5. obsługa medialno-informacyjna imprez organizowanych przez DSH, w tym dbałość o jak najszerszą dostępność aktualnej informacji o programie DSH;
6. organizacja kampanii społecznych i promocyjnych, przygotowanie materiałów reklamowo-informacyjnych, w tym nadzór nad ich produkcją;
7. monitorowanie i archiwizowanie materiałów o DSH ukazujących się we wszystkich mediach (prasa, radio, telewizja, Internet);
8. współpraca z partnerami DSH oraz innymi instytucjami w zakresie działań promocyjnych.

Do zadań Działu Księgowości i Kadr należy w szczególności:

1. kontrola dokumentów finansowo-księgowych pod względem formalno-rachunkowym, prowadzenie kasy i współpraca z bankiem w zakresie obsługi DSH;
2. prowadzenie ksiąg rachunkowych zgodnie z ustawą o rachunkowości i zakładowym planie kont;
3. prawidłowe prowadzenie gospodarki finansowej DSH, terminowa realizacja zobowiązań wobec kontrahentów oraz monitorowanie należności;
4. rozliczenia z Urzędem Skarbowym, ZUS, Urzędem Statystycznym i pozostałymi urzędami, którym podlega DSH;
5. prowadzenie całokształtu spraw związanych z zatrudnieniem pracowników oraz prowadzenie dokumentacji kadrowej, w tym nadzór nad funduszem socjalnym;
6. sporządzenie dokumentacji dotyczącej rozliczeń rocznych wypłat wymienionych w punkcie 2;
7. prowadzenie sprawozdawczości finansowo-księgowej na potrzeby Dyrektora DSH oraz organów zwierzchnich.

W skład Działu Publikacji wchodzi Księgarnia. Do zadań działu należy w szczególności:

1. koordynacja lub nadzór nad procesem wydawniczym publikacji drukowanych, w tym książek, albumów, broszur, katalogów wystaw, kalendarzy etc., we współpracy z innymi działami firmy i podmiotami zewnętrznymi;
2. nadzór nad procesem wydawniczym publikacji współwydawcach przez DSH;
3. organizacja kolegiów wydawniczych;
4. koordynacja lub nadzór nad działaniami związanymi z dystrybucją publikacji DSH, za wyjątkiem działalności handlowej (należącej do zadań księgarni DSH);
5. koordynacja działań związanych z promocją publikacji DSH we współpracy z innymi działami Instytucji;
6. organizacja spotkań promocyjnych wydawnictw własnych oraz udział w targach i wydarzeniach związanych z historią XX wieku i rynkiem książki;
7. nadzór nad działalnością księgarni DSH;
8. opieka nad spotkaniami promocyjnymi innych wydawców książek dotyczących historii Warszawy, Polski i Europy Środkowo-Wschodniej XX w.

Do zadań Działu Wystaw należy w szczególności:

1. koordynacja merytoryczna i produkcyjna wystaw czasowych w DSH;
2. koordynacja innych projektów;
3. organizowanie ekspozycji historycznych w innych miejscach w kraju i za granicą;
4. współdziałanie z innymi placówkami wystawienniczymi w kraju i za granicą;
5. Impresariat wystaw.

Do zadań Dwutygodnika należy w szczególności:

1. prowadzenie i rozwój czasopisma internetowego Dwutygodnik.com, zawierającego działy: literatura, film, muzyka, teatr, media, sztuka, obyczaje;
2. działanie na rzecz upowszechniania wiedzy o współczesnej kulturze, obyczajach i historii;
3. współpraca w zakresie redakcyjnym i edytorskim z autorami i autorkami publikującymi w czasopiśmie Dwutygodnik.com;
4. przygotowywanie i realizowanie koncepcji na cykle tematyczne, artykuły i eseje; 
5. publikowanie cykli i wątków tematycznych łączących przeszłość ze zjawiskami teraźniejszymi, zgodnie z misją instytucji;
6. prowadzenie działań promocyjnych czasopisma Dwutygodnik.com.

Do zadań Warszawskiej Inicjatywy Kresowej, działającej jako samodzielna komórka organizacyjna na prawach pracowni należy:

1. upowszechnianie wiedzy źródłowej na temat tzw. Kresów Wschodnich II RP od drugiej połowy XIX wieku do 1939 roku poprzez spotkania, projekcje, publikacje, akcje miejskie, zajęcia edukacyjne etc.;
2. współpraca z instytucjami, organizacjami i środowiskami oraz indywidualnymi i badaczami i kolekcjonerami zaangażowanymi w dokumentowanie i popularyzację tematyki kresowej;
3. promowanie tematyki kresowej, jako ważnego fragmentu dziedzictwa znaczącej części mieszkańców Warszawy.

Do zadań Księgarni DSH, działającej jako samodzielna komórka organizacyjna na prawach pracowni w ramach Publikacji należy:

1. przyjmowanie nakładów publikacji z drukarni oraz prowadzenie magazynu publikacji;
2. sprzedaż na terenie DSH i poza jego siedzibą publikacji, w tym multimedialnych , dotyczących historii Warszawy, Polski, Europy Środkowo-Wschodniej XX w;
3. dbałość o estetykę i funkcjonalność w przestrzeni księgarni oraz należyte eksponowanie publikacji DSH;
4. współpraca z Ośrodkiem Karta oraz dystrybucja ich wydawnictw;
5. szeroka współpraca z wydawcami i dystrybutorami książki historycznej;
6. szeroka współpraca z innymi podmiotami w zakresie sprzedaży publikacji DSH i wydawanych przez DSH we współpracy z innymi podmiotami m.in. księgarniami, muzeami, bibliotekami etc.;
7. priorytetowa sprzedaż i promocja publikacji własnych na terenie DSH i poza jego siedzibą, w tym udział w targach i wydarzeniach związanych z historią XX wieku i rynkiem książki.